Il servizio ai clienti MPM/Special Hobby
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;-)Vorrei raccontarvi quanto mi è successo con MPM/Special Hobby.
Sto montando L'IMAM Ro 57 in 1/48, buon kit, decoroso, stampo pure pulito, insomma, per me una buona realizzazione dei cechi (in parallelo ho terminato il Re 2002 Italeri, e mi vien da chiedere quale tra i due fosse uno "short run" e quale no..., ma questa è un'altra storia).
Mentro monto la finestra inferiore trasparente esercito un po' troppa pressione in una prova a secco e complice la mia "destrezza" ... Crack! spezzo in due il pezzo.
il 19 maggio mando una mail ai cechi spiegando l'accaduto e chiedendo la cortesia di una sostituzione.
il 30 maggio trovo sulla mia scrivania in ufficio un pacchetto con dentro tutta la stampata dei trasparenti.
Servizio ai clienti: eccellente!
Sergio -
Sì, ma ti sei dimenticato di aggiungere che li hai avvisati che su TPG ne avresti poi parlato ... questi appena hanno sentito che avresti scritto su TPG hanno immediatamente capito ...:-9 :-9 :-9
Aloa -
Beh, questo è vero...
cHIEDO vENIA aL fORUM!
:-W
Sergio -
Ve lo spiego io l'arcano: i cechi hanno ricevuto una telefonata da un "pezzonovanta" e prontamente hanno spedito... :-D
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Alessiucciooooo... Tu non ne sai nulla, veroooo ???
:-9 :-9 :-9 :-9 :-9 :-9 :-9 :-9 :-9 :-9
Luca
LIN
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